AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

NUVIA Coaching – Nadja Giannatiempo (nachfolgend „Anbieterin“)
und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“)
über die Buchung von Coaching-Leistungen, Kursen, digitalen Produkten oder Programmen über die Website www.nuvia-coaching.de.

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Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

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2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.
Durch das Absenden der Bestellung über das Online-Formular (z. B. „Jetzt buchen“) oder durch Zahlung per PayPal kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen der Anbieterin und der Kundin zustande.

Bei 1:1-Coachings erfolgt der Vertragsschluss nach individueller Terminvereinbarung.
Bei digitalen Produkten (z. B. Onlinekurs „NUVIA Schlafbalance“) entsteht der Vertrag unmittelbar mit Kaufabschluss.

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3. Leistungsbeschreibung

a) 1:1-Coaching
Das Coaching dient der Unterstützung, Reflexion und Begleitung der Eltern beim Thema Babyschlaf.
Die Anbieterin gibt Anregungen und Methoden, die Umsetzung liegt in der Eigenverantwortung der Kundin.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

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b) Onlinekurs / digitale Produkte
Digitale Inhalte (Videos, Audios, PDFs, Kursplattform) werden nach Zahlung sofort freigeschaltet.
Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe der Materialien ist untersagt.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise (gemäß §19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer).
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden, in der Regel per PayPal oder Vorkasse.

Die Zahlung ist unmittelbar bei Buchung fällig.
Der Zugriff auf digitale Produkte erfolgt nach erfolgtem Zahlungseingang.

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5. Widerrufsrecht / Rücktritt

a) Digitale Produkte (Onlinekurse, Downloads):
Da der Zugriff unmittelbar nach dem Kauf erfolgt, besteht kein Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB).
Mit Abschluss des Kaufs stimmt die Kundin ausdrücklich zu, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und das Widerrufsrecht erlischt.

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b) 1:1-Coaching:
Ein kostenfreier Rücktritt ist bis 24 Stunden vor dem ersten vereinbarten Termin möglich.
Danach wird die volle Gebühr fällig.
Bereits begonnene Coachings können nicht storniert oder rückerstattet werden.

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6. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für die Umsetzung der Inhalte, Übungen oder Empfehlungen trägt die Kundin die volle Verantwortung.
Das Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen des Kindes ist eine ärztliche Abklärung erforderlich.

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7. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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8. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Videos, Texte und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nicht gestattet.

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9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung unter www.nuvia-coaching.de/datenschutz

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10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Backnang.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.